Analisis keberhasilan Sistem Informasi Administrasi di Kantor Lurah Tanjung Hilir Kecamatan Pontianak Timur Kota Pontianak Menggunakan Model HOT -Fit

Delia Safarisa; Sri Murni; Badariatul Lailiah

doi:10.59395/jitp.v6i1.190

Authors

Delia Safarisa Program Studi Sistem Informatika, Fakultas Teknik dan Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika Kampus Kota Pontianak
Sri Murni Program Studi Sistem Informatika, Fakultas Teknik dan Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika Kampus Kota Pontianak
Badariatul Lailiah Program Studi Sistem Informatika, Fakultas Teknik dan Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika Kampus Kota Pontianak

DOI:

https://doi.org/10.59395/jitp.v6i1.190

Keywords:

Hot Fit, sistem informasi , sistem administrasi, pelayanan publik, evaluasi sistem

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penerapan sistem informasi. Salah satu instansi yang memanfaatkan sistem informasi adalah kantor Lurah Tanjung Hilir Kecamatan Pontianak Timur Kota Pontianak yang menggunakan sistem informasi administrasi untuk mendukung kegiatan pelayanan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat keberhasilan sistem informasi administrasi menggunakan model Human Organization Technology Fit (Hot -Fit). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, observasi dan dokumentasi. Responden penelitian merupakan pegawai yang secara langsung menggunakan sistem informasi administrasi dalam perkerjaan sehari-hari. Hasil penelitian menunjukan bahwa seluruh variabel dalam model Hot -Fit berada pada kategori sangat baik. Kualitas sistem dan kualitas layanan memperoleh nilai rata-rata 4,55, kualitas informasi 4,65, penggunaan sistem 4,8, kepuasan pengguna 4,7, struktur organisasi 4,7, lingkungan organisasi 4,85, dan net benefits 4,8. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem informasi administrasi telah mampu mendukung pelayanan administrasi secara efektif dan efisien. Selain itu, kesesuaian antara aspek manusia, organisasi, dan teknologi memberikan pengaruh positif terhadap keberhasilan implementasi sistem informasi di kantor kelurahan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ardita Widyasari dan Anggraeni Ridwan. (2023). Implementasi Metode HOT FIT Terhadap Evaluasi Tingkat Kesuksesan Sistem Seleksi Calon ASN. Jurnal Ilmiah Komputasi, 22(3). https://doi.org/10.32409/jikstik.22.3.3387

Enggar Pramudita Wijayanti, & Asti Nurhayati. (2024). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dengan Metode Hot-Fit pada Unit Rawat Jalan di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Kartasura. Jurnal Ilmu Kesehatan Dan Gizi, 2(3), 117–145. https://doi.org/10.55606/jig.v2i3.3092

Kamal, S., & Mardi, Y. (2024). Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Khanza Menggunakan Metode HOT-FIT Di Rumah Sakit Tentara Reksodiwiryo Kota Padang (Vol. 9, Number 1). Online. http://jurnal.uimedan.ac.id/index.php/JIPIKI1Journalhomepage:http://jurnal.uimedan.ac.id/index.php/JIPIKI

Kristen Satya Wacana, U., Sharent Kodoati, K., & Dwi Hartomo, K. (2022). Evaluasi Keberhasilan F-Learn Menggunakan Human Organization Technology (HOT) Fit Model Pada (Vol. 9, Number 3). http://jurnal.mdp.ac.id

Marisa Putri, R., & Aisyah, M. (2024). Implementing the HOT-Fit method in Hospital Management Information Systems Evaluation (Vol. 2).

Masbudi, H., Husain, H., Lusa, S., Sensuse, D. I., Indriasari, S., & Putro, P. A. W. (2025). Evaluation of Integrated Business Licensing System in Indonesia Using HOT-fit Model. Scientific Journal of Informatics, 11(4), 991–1002. https://doi.org/10.15294/sji.v11i4.14431

Musawir, S., Kadir, S., & Tuloli, T. S. (n.d.). International Journal of Medical Science and Clinical Research Studies Evaluation of The Implementation of The Laboratory Information System Using the Hot Fit Method in Maxima Clinical Laboratory. https://doi.org/10.47191/ijmscrs/v4

Nurramadhani, L., & Tambotoh, J. J. C. (2024). Analisis faktor keberhasilan implementasi E-Health menggunakan model HOT-fit. AITI: Jurnal Teknologi Informasi, 21(2), 152–167.

Rahman, F., Lazuardi, L., & Widayanti, A. W. (2025). Tinjauan Sistematik terhadap Penerapan HOT-Fit sebagai Framework Evaluasi Keberhasilan Sistem Informasi Rumah Sakit. Jurnal Pharmascience, 12(2), 299. https://doi.org/10.20527/jps.v12i2.21542

Roi, ), Serhalawan, P., Aula Rumana, N., Daniel, ), Putra, H., & Fannya, ) Puteri. (2023). Penerapan Metode Hot-Fit dalam Mengevaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (Literature Review) Penerapan Metode Hot-Fit dalam Mengevaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (Literature Review) Application of Hot-Fit Method in Evaluating Hospital Management Information System (Literature Review).

Sala, E. E., & Subriadi, A. P. (2023). Hot-Fit Model to Measure the Effectiveness and Efficiency of Information System in Public Sector. The Winners, 23(2), 131–141. https://doi.org/10.21512/tw.v23i2.7423

Septiana Haryanti, S., Indrasari, F., Suwarni, S., Junius Mesak, I., Diyah Safitri, Y., Studi Farmasi, P., Tinggi Ilmu Farmasi Nusaputera, S., Studi Diploma Tiga Farmasi Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi Nusaputera, P., & Studi Diploma Tiga Teknologi Laboratorium Medis STIKes Karya Putra Bangsa Tulungagung, P. (n.d.). ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN OBAT DENGAN METODE HOT-FIT DI APOTEK K24 KECAMATAN BANYUMANIK KOTA SEMARANG. Retrieved https://journal.ymci.my.id/index.php/ijhri/index

Sigit, N., & Maulana, M. (2024). Evaluasi sistem informasi manajemen klinik (SIMKLINIK) di bagian rawat jalan dengan metode hot-fit. Journal of Health Research Science, 4(2), 114–122. https://doi.org/10.34305/jhrs.v4i02.1181

Siswantoro. (2023). Digital library evaluation using the Human-Organization-Technology Fit Model. Journal of Library and Information Science, 3(2), 123–132. https://doi.org/10.21580/daluang.v2i2.2022.17885

Sitompul, R. L., Yuniar, N., & Prasetya, F. (2024). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Khanza : Metode HOT FIT di Instalasi Rawat Jalan RSUD Bahteramas Tahun 2024. NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan, 5(2), 826–842. https://doi.org/10.52423/neores.v5i2.285

Syahria, S., Larote, Y., Lasarudin, A., & Olii, M. R. (2024). Evaluasi Sistem Informasi Menggunakan Model HOT-FIT Pada Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru (Vol. 4, Number 2). https://journal.umgo.ac.id/index.php/juik/index

Tawar, Santoso, A. F., & Salma, Y. S. (2022). Model HOT FIT dalam Manajemen Sistem Informasi. Bincang Sains Dan Teknologi, 1(02), 76–82. https://doi.org/10.56741/bst.v1i02.144

Waluyo, R., Hariguna, T., & Setiawan, I. (2025). Information System Evaluation Framework to Improve Teacher and Education Personnel Competency (GTK Room): Extended Hot-Fit Framework Approach. Scientific Journal of Informatics, 12(2), 223–234. https://doi.org/10.15294/sji.v12i2.23841

Yani, T., Wahyuni, R., & Devis, Y. (2022). Evaluasi Sistem Informasi Logbook Menggunakan Model Human Organization Technology (HOT) Fit. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 154–159. https://doi.org/10.37034/jidt.v4i3.228

Yusuf, A. ; R. B. ; P. C. (2020). Evaluasi efektivitas sistem informasi menggunakan model HOT-FIT. Jurnal Sistem Informasi.